FAQ – Vitalité chez soi 

Quels services offrez-vous ? 

Nous offrons des soins infirmiers à domicile, incluant l’évaluation de l’état de santé, les soins de plaies, l’administration de médicaments, le suivi de maladies chroniques et l’accompagnement post chirurgie. 

Est-ce que les soins se font à domicile ? 

Oui. Nos services sont offerts directement à domicile afin de favoriser le confort, la sécurité et la continuité des soins. 

Comment prendre rendez-vous ? 

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courriel ou via l’onglet Rendez-vous dans le site en cliquant sur le bouton suit . Une évaluation de la situation est faite afin de planifier une intervention adaptée.  

Est-ce que vos services sont couverts par les assurances ? 

Certains services peuvent être remboursés par des assurances privées. Une facture détaillée est fournie pour vos réclamations. 

Intervenez vous en urgence ? 

Oui, selon la disponibilité et la situation. Les demandes sont évaluées rapidement afin de prioriser les cas urgents. 

Dans quelle région intervenez vous ? 

Nous intervenons principalement en milieu urbain et périurbain selon la zone de couverture définie par l’entreprise. 

Est-ce que les soins sont réservés uniquement aux personnes âgées ? 

Non. Nos services s’adressent aux adultes, aînés et toute personne ayant besoin de soins infirmiers à domicile. 

Qui fournit les soins ? 

Les soins sont prodigués par une infirmière qualifiée et membre en règle de l’OIIQ. 

Quels sont les délais pour obtenir un service ? 

Les délais varient selon la demande, mais nous priorisons les cas urgents et les situations cliniques nécessitant un suivi rapide.